Usamos FedEx, UPS, DPD para enviar nuestros paquetes porque confiamos en ellos para asegurarnos de que tus nuevos amigos nocturnos lleguen a ti de forma segura. Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea precisa y esté actualizada. Recibirás un correo electrónico y/o un mensaje de texto del mensajero cuando tu paquete salga de nuestras instalaciones.

Si no puedes estar en casa y tienes un lugar seguro donde dejar tu paquete o prefieres que lo dejen con un vecino o en un punto de recogida local, puedes organizarlo directamente con FedEx, UPS o DHL cuando se pongan en contacto contigo.

Procesamiento del pedido: 1-2 días hábiles

Tiempos estimados de entrega:

Reino Unido, Canadá, USA, Australia, Nueva Zelanda: 5-7 días

Singapur, Hong Kong: 3-5 días

Unión Europea: 5-7 días hábiles

Emiratos Árabes Unidos, Qatar, Arabia Saudita, Baréin: 5-10 días

Resto del mundo: 5-10 días hábiles

Existen circunstancias fuera de nuestro control (pandemia, confinamientos, desastres naturales, festivos, clima, etc.) que pueden causar retrasos en el envío. Aunque la mayoría de los paquetes llegarán a tiempo, pueden darse circunstancias y demoras que nuestros transportistas puedan experimentar. Por esta razón, no garantizamos el tiempo exacto de entrega; el problema de la entrega es responsabilidad de la empresa de envío.

 

DEVOLUCIONES:

Ofrecemos una política de devolución de 14 días. El producto que se devuelva debe estar en condiciones sin usar y en su embalaje original. Si tras la inspección el artículo devuelto es considerado inapropiado por nuestro equipo de revisión por cualquier motivo, nos reservamos el derecho de denegar tu reembolso. Los compradores son responsables de los gastos de envío de la devolución.

Para más información, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones.