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Nous pouvons accepter, rejeter ou supprimer des avis à notre seule discrétion. Les avis ne sont pas approuvés par nous et ne représentent pas nécessairement nos opinions ni celles de nos affiliés ou partenaires. Nous n’assumons aucune responsabilité pour un avis ni pour toute réclamation, responsabilité ou perte résultant d’un avis. En publiant un avis, vous nous accordez par la présente un droit et une licence perpétuels, non exclusifs, mondiaux, libres de redevance, entièrement payés, cessibles et susceptibles de sous-licence pour reproduire, modifier, traduire, transmettre par tout moyen, afficher, exécuter et/ou distribuer tout contenu relatif aux avis.

 

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Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Royaume-Uni, et l'utilisation de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Si votre résidence habituelle est dans l'UE, et que vous êtes un consommateur, vous bénéficiez en outre de la protection prévue par les dispositions obligatoires de la loi de votre pays de résidence. The Millions Club LTD et vous-même acceptez tous deux de vous soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux du Royaume-Uni, ce qui signifie que vous pouvez déposer une réclamation pour défendre vos droits de protection des consommateurs en ce qui concerne ces Conditions d'Utilisation au Royaume-Uni, ou dans le pays de l'UE où vous résidez.

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La Commission européenne fournit une plateforme de résolution des litiges en ligne. Si vous souhaitez porter ce sujet à notre attention, veuillez nous contacter.

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Veuillez noter que si vous refusez des marchandises et des livraisons de la part de tout transporteur une fois qu'elles vous ont été envoyées, nous nous réservons le droit de vous facturer à la fois le coût de l'envoi de l'article et le retour de l'article à l'entrepôt d'origine. Si vous refusez une commande et qu'elle se perd en cours de transport, nous ne rembourserons pas la valeur des marchandises car toute responsabilité aura été transférée à la personne qui a refusé la livraison. Toute perte ou dommage résultant de colis perdus sera à la charge de la personne ayant commandé les marchandises.

 

DIVERS

Ces Conditions d'utilisation ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur le Site ou en rapport avec le Site constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous. Notre manquement à exercer ou à faire respecter un droit ou une disposition de ces Conditions d'utilisation ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Ces Conditions d'utilisation s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons céder tout ou partie de nos droits et obligations à d'autres à tout moment. Nous ne serons pas responsables des pertes, dommages, retards ou manquements à agir causés par toute cause échappant à notre contrôle raisonnable. Si une disposition ou une partie d'une disposition de ces Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera considérée comme dissociable de ces Conditions d'utilisation et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes. Il n'existe aucune coentreprise, partenariat, relation d'emploi ou d'agence créée entre vous et nous du fait de ces Conditions d'utilisation ou de l'utilisation du Site. Vous acceptez que ces Conditions d'utilisation ne soient pas interprétées contre nous du fait que nous en sommes les rédacteurs. Vous renoncez par la présente à toute défense que vous pourriez avoir fondée sur la forme électronique de ces Conditions d'utilisation et l'absence de signature des parties pour exécuter ces Conditions d'utilisation.

TRANSPORTEURS

Nous travaillons avec les meilleurs transporteurs, notamment FedEx, DHL, UPS, JCEX.
Tous les colis sont suivis et le numéro de suivi est envoyé au client par e-mail dès sa génération. Les commandes sont toujours expédiées depuis le pays de production (Chine, Inde, Royaume-Uni).
Une fois que le transporteur indique sur son site web (ou avec une preuve de livraison) que le colis a été livré, il incombe au client de récupérer et de protéger le colis ainsi que son contenu.

PROMOTIONS ET OFFRES

Les promotions, coupons et ventes spéciales sont soumis à disponibilité.
Nous nous réservons le droit de mettre fin ou de prolonger toute offre à tout moment sans préavis.

ANNULATION DE COMMANDE

En passant une nouvelle commande, l'utilisateur accepte les Conditions d'utilisation et la Politique de retour. Une commande peut être annulée si le produit n'a pas été soumis à l'exécution par nos soins. Après 12 heures, des frais d'annulation de 10 % seront appliqués.

Pour toute demande de remboursement, si le client a payé par carte, Luxxo ne remboursera pas les frais de traitement facturés par les processeurs de paiement (4,9 % pour carte de crédit/débit et PayPal).

En raison de leur nature, les commandes sur mesure et personnalisées ne peuvent pas être retournées ni remboursées. Cela inclut des articles tels que le set Emperor, la couette, la literie en soie personnalisée, les oreillers et tout set en Lyocell fabriqué sur commande.

Luxxo ne peut pas fournir de date de livraison précise en raison du long trajet que le colis effectue. Nous ne sommes pas responsables des retards du transporteur ou des procédures de dédouanement client qui peuvent prolonger le délai d'expédition.

Ouvrir une contestation bancaire pour récupérer le montant payé lorsque la commande a déjà été expédiée et/ou livrée est contraire à ces Conditions d'Utilisation.
Nous nous réservons le droit d'engager des actions en justice pour récupérer toute perte injustifiée.

TAXES D'IMPORTATION ET FRAIS DE DOUANE

Luxxo travaille principalement avec des entrepôts en Asie - cela vous permet de choisir parmi une large gamme de modèles tout en bénéficiant d'un prix très compétitif. Cela signifie également que la plupart de nos produits vous sont expédiés depuis les entrepôts mentionnés.

Même si nous essayons toujours de couvrir les frais de droits à l'avance, pour certains pays (y compris le Royaume-Uni depuis le 1er janvier 2021 et les pays de l'UE depuis le 1er juillet 2021) cela n'est pas toujours possible.

Puisque l'Importateur enregistré est toujours le client final (vous), le client est également responsable du paiement de la TVA, des droits d'importation et des frais de douane si demandés par les autorités locales. Aucune exception.

Pour les clients au Royaume-Uni : depuis le 1er janvier 2021, les boutiques en ligne doivent se conformer aux nouvelles exigences en matière de TVA. Pour les produits (ou commande totale) supérieurs à 135 £, la TVA n'est pas incluse dans le prix en ligne et doit être payée par l'Importateur enregistré (Client) lorsque le colis arrive au Royaume-Uni, ainsi que tous droits d'importation. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur le site Gov.uk

Marchandises d'une valeur supérieure à 135 £

Pour les marchandises dépassant 135 £, la TVA ne sera pas facturée par le vendeur et sera collectée au point d'importation (cela s'appelle la « TVA à l'importation » et est facturée au taux applicable). Alternativement, les sociétés de messagerie peuvent collecter le montant dû au nom de HMRC et vous facturer des frais administratifs pour ce service (plus d'informations ci-dessous).

Le taux de TVA à l'importation est appliqué à l'équivalent en livres sterling de la valeur de l'article (converti en livre sterling en utilisant les taux de change du mois d'importation tels qu'indiqués sur le site HMRC), plus le coût du transport, de l'affranchissement et de l'emballage, de l'assurance et de tout droit pouvant être exigible. Le taux de TVA à l'importation est généralement de 20 % mais comme la TVA est basée aussi sur les frais supplémentaires comme les droits de douane, elle peut sembler supérieure à 20 % du prix de vente initial.

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